Avis Google, sans friction

Transformez chaque passage client en avis Google utile.

Bitaqa aide votre établissement à obtenir plus d’avis Google grâce à une carte NFC, puis analyse automatiquement ce que vos clients aiment, ce qui les dérange et ce qu’il faut améliorer.

  • Sans application pour vos clients
  • Installation simple
  • Pensé pour les commerces locaux

Vos clients parlent déjà

Vos clients donnent déjà leur avis.

Le vrai problème n’est pas d’avoir des retours. C’est de les obtenir plus facilement, puis de comprendre rapidement ce qu’ils signifient.

  • Les clients laissent déjà des avis en français, darija ou arabe
  • Certains compliments reviennent souvent
  • Certaines frustrations aussi
Collage d’avis clients en français, arabe et darija, comme des notes de papier
Carte NFC Bitaqa et coin d’un téléphone avec des ondes de contact bleues

Tap. Review. Done.

Une carte. Un geste. Un avis.

Vos clients approchent simplement leur téléphone. Ils arrivent directement sur la page d’avis Google de votre établissement.

  1. 01

    Le client approche son téléphone

    La carte se pose sur le comptoir ou la table. Un simple geste suffit, sans explication.

  2. 02

    Il laisse un avis Google

    Il arrive directement sur la page d’avis de votre établissement. Aucune application à installer.

  3. 03

    Bitaqa analyse ce retour

    Chaque avis est lu, résumé et rattaché aux sujets qui reviennent chez vous.

Analyse automatique

Bitaqa lit tout pour vous.

Les avis sont analysés automatiquement pour détecter les sujets qui reviennent le plus souvent, positivement comme négativement.

Qualité

Détecte ce que les clients apprécient dans vos produits ou services.

Temps d’attente

Repère les frustrations qui reviennent pendant les heures de pointe.

Service

Met en lumière la qualité de l’accueil et de l’expérience client.

Rapport Bitaqa avec des phrases surlignées reliées aux sujets Qualité, Temps d’attente et Service

Ce qui plaît / ce qui gêne

Comprenez ce qui plaît. Et ce qui coince.

Au lieu de lire tous les avis un par un, vous voyez rapidement ce que vos clients valorisent et les points qui nécessitent votre attention.

Ce qui plaît

  • Qualité des produits
  • Accueil du personnel
  • Rapport qualité-prix

Ce qui gêne

  • Temps d’attente
  • Incohérences de service
  • Réclamations mal gérées

Tableau de bord

Un tableau de bord clair, pas un tableau de chiffres.

Suivez l'evolution des avis, des sujets et de la satisfaction, mois apres mois.

Tableau de bord Bitaqa affiche dans un mockup MacBook

Tarifs

Choisissez votre Bitaqa.

La carte ou le support, selon votre etablissement. Le logiciel Bitaqa est inclus.

Sans abonnementLogiciel inclusConfigure pour votre etablissement
Carte NFC Bitaqa

Carte NFC Bitaqa

A garder au comptoir, remettre au personnel ou placer pres du paiement.

99 MAD

par carte

Quantite

1 carte

1

Prix fixe

3

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5

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10+

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Bitaqa Software inclus

Chaque achat inclut l'acces au tableau de bord Bitaqa pour votre etablissement. Toutes les cartes ou supports pointent vers le meme espace Bitaqa.

Avis GoogleAnalyse des retoursRapport BitaqaAucun abonnement

Votre commande

Produit

1 x Carte NFC Bitaqa

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FAQ

Questions fréquentes

Tap. Review. Done.

Prêt à écouter vos clients autrement ?

Découvrez comment Bitaqa collecte vos avis Google et transforme chaque retour en action concrète pour votre établissement.